بررسی اثر ابعاد اصلی شغل بر میزان تعهد سازمانی در بانک ملی ایران (مطالعه موردی: شعب تحت نظر اداره امور شعب مرکزی تهران)

چکیده یکی از دلایل عمده بررسی تعهد سازمانی این است که سازمان های دارای اعضای با سطوح بالای تعهد سازمانی معمولاً از عملکرد بالاتر، غیبت، تأخیر و جابه جایی کمتری برخوردار هستند. مطالعه تأثیر ویژگی های شغلی (تنوع وظایف، هویت شغلی، اهمیت شغلی، استقلال، بازخورد) بر تعهد سازمانی که به واسطه تعهد باعث کاهش این مشکلات (ناشی از غیبت و کم کاری) می شود کاری بسیار موثر در این زمینه است. ازاینرو هدف از این پژوهش توسعه ی یک مدل تئوریک برای بررسی تأثیر ابعاد شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان بانک ملی ایران است. داده های این پژوهش از 304 نفر از اعضای نمونه با پرسشنامه ای استاندارد با مقیاس لیکرت جمع آوری شده است. در بخش تجزیه وتحلیل داده های از مدل یابی معادلات ساختاری با نرم افزار لیزرل بهره گرفته شده و یافته های پژوهش نشان می دهد که ابعاد شغلی شامل تنوع وظایف، اهمیت وظیفه و بازخورد شغلی بر تعهد سازمانی اثرگذار هستند. همچنین تأثیر متغیرهای هویت وظیفه و استقلال شغلی بر تعهد سازمانی در این پژوهش مورد تأیید واقع نشد. درنهایت می توان این پژوهش را به عنوان گامی کوچک در جهت توجه بیشتر به حوزه نیروی انسانی در صنعت بانکداری تلقی نمود. کلمات کلیدی: تعهد سازمانی- تنوع وظایف- هویت وظیفه- اهمیت وظیفه- استقلال- بازخورد